0
Toimitus & Maksu
Turvallista, helppoa, nopeaa ja henkilökohtaista
On turvallista tehdä ostoksia kanssamme. Käytämme Skandinavian johtavaa maksujärjestelmien toimittajaa ja noudatamme kuluttajan osto- ja etäsopimuslakia. Sinun on oltava vähintään 18 -vuotias tehdäksesi ostoksia Esafessa.
Toimitusehdot
Suurin osa toimituksista tehdään autolla ja lähetetään maksutta koko Suomi (ei koske lisävarusteita).
Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomen alueella osoitteisiin, joihin on kiinteä tieyhteys.
Yrityksille kaapit toimitetaan kertakäyttöisellä jakkaralla pääsisäänkäynnille tai tavaroiden vastaanottoon katutasolla. Yksityishenkilöille tarjoamme ilmaisen kotiinkuljetuksen. Toimitus tapahtuu yleensä portille, jos asut asunnossa, ja tontin rajalle asti, jos asut talossa, tai niin lähellä porttia tai tontin rajaa kuin kuorma -auto voi ajaa. Jotkut pienemmät tuotteet voidaan lähettää lähimmälle edustajalle noutoa varten, yleensä alle 15-20 kg painaville tuotteille. Toimitukset tapahtuvat arkisin päivän aikana ja sinä asiakkaana olet vastuussa siitä, että olet käytettävissä ja voit vastaanottaa toimituksen kuljetusyhtiön ilmoittamana päivänä.
Ostaja vastaa noudosta ja asennuksesta toimituksen jälkeen.
Suurin osa tuotteistamme on varastotuotteita ja toimitusaika ei yleensä ylitä 3-5 työpäivää, mutta varaamme aina 1-2 viikon toimitusajan. Varaamme myös oikeuden väliaikaiseen lopulliseen myyntiin. Jos tuote on tilapäisesti loppuunmyyty ja / tai toimitusaika on sovittua pidempi, sinuun otetaan välittömästi yhteyttä ja sinulla on myös oikeus peruuttaa ostos ilman lisäkustannuksia.
Peruuttamisoikeus
Etäsopimuslain mukaan sinulla asiakkaana (koskee vain yksityishenkilöitä) on oikeus peruuttaa ostoksesi (eli avoin osto- ja vaihto -oikeus) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Sinä asiakkaana olet vastuussa lähetyskustannuksista molempiin suuntiin, kun vedot peruutusoikeuteen, ja mahdollisesti. kantamisesta ja kantamisesta aiheutuvat kustannukset. Ostoksen peruuttamiseksi tuote on pakattava alkuperäispakkaukseen ja tuotteen on oltava käyttämätön. Jos tuote vahingoittuu tai katoaa huolimattomuuden vuoksi, peruutusoikeus menetetään. Jos tuote vaurioituu tai muutoin huononee, Esafe on oikeutettu tekemään vähennyksen palautuksesta.
Jos katut ostostasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@esafe.se.
Takuuehdot
Noudatamme yleisen valituslautakunnan suosituksia ja kaikilla tuotteilla on yhden vuoden takuu. Jotta takuu astuisi voimaan, sinun on otettava meihin yhteyttä ennen huollon / korjauksen aloittamista.
Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, siitä on ilmoitettava Esafelle kohtuullisessa ajassa, ja hyväksytyn valituksen sattuessa Esafe vastaa kaikista ostohetkellä aiheutuneista kuluista, mukaan lukien toimituskulut molempiin suuntiin.
Jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info@esafe.se
Kaikki palautukset peruutus- tai valitusoikeuden tapauksessa maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun hyvityssopimus on tehty.
Kuljetusvauriot
Joskus onnettomuus voi tapahtua ja tavarat vaurioituvat kuljetuksen aikana. Hyvä tietää, että vahinko on tapahtunut matkalla meiltä sinulle. Siksi on tärkeää tietää, että rahdinkuljettajalle luovutetut tavarat ovat hänen vastuullaan. HUOMAUTUS! Vastaanottajan on ehdoitta ilmoitettava kuljettajalle kirjallisesti vastaanotostaan kaikista näkyvästä kuljetusvauriosta. Piilotetut kuljetusvauriot 7 päivän kuluessa. Jos näin ei tapahdu, vahinkoja ei voida korvata myöhemmin.
Noudata alla olevia ohjeita kuljetusvaurioiden varalta
1. Valitukset on tehtävä välittömästi tavaroiden vastaanottamisen jälkeen. Valitus on tehtävä kirjallisesti.
2. Jos pakkaus on vaurioitunut, siitä on ilmoitettava rahtikirjassa.
3. Tallenna pakkaus todisteeksi siitä, miten vahinko tapahtui.
4. Ota yhteyttä toimittajaan väitteidesi kanssa.
Jos kuljetusvahinkoja ei esitetä tavaroiden vastaanottamisen jälkeen, kuljetusvaurioita ei voida korvata myöhemmin.
Maksuehdot
Kortti ja suora maksu Paysonilla
Maksu 0 EUR.
Maksu on helppoa ja turvallista Paysonin avulla. Vaikka sinulla ei vielä olisi Payson -tiliä, voit suorittaa tapahtuman nopeasti Paysonin kautta. Payson tekee yhteistyötä VISA: n, MasterCardin ja kaikkien ruotsalaisten pankkien kanssa, jotka tarjoavat suoria maksuja, Swedbankin, Handelsbankenin, SEB: n, Nordean ja Danske Bankin.
Payson ylläpitää korkeita tietoturvavaatimuksia ja on PCI-sertifioitu Trustwavella, joka on kansainvälinen järjestö suojattua sähköistä kaupankäyntiä varten. Kaikki liikenne on salattu 128-bittisen SSL-salauksen kautta ja kaikki korttisiirrot perustuvat pankkien niin sanottuun 3D-suojattuun tekniikkaan.
Payson alkoi vuonna 2004 Ruotsissa, ja yli miljoona ihmistä on käyttänyt Paysonia, joka on Internetissä tunnettu maksuratkaisu. Lue lisää Paysonista.
Tilausvahvistus
Lähetetty sähköpostitse esafesta heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Noutamattomat / vastaanotetut tavarat
Noutamattomien / vastaanotettujen tavaroiden tapauksessa veloitamme lähetys-, palautus- ja käsittelykulut omakustannushintaan. Muista vastaanottaa tavarat mahdollisimman pian, kun varustamo on ilmoittanut sinulle.
Vastaanota tavarat 4 päivän kuluessa ilmoituksesta
Neljän päivän kuluttua varustamo veloittaa varastosta vuokraa terminaalissa olevista tavaroista. Tämä hinta veloitetaan vastaanottajalta jälkikäteen omakustannushintaan. Huomaa, että kuljetusliike ei yleensä ilmoita loppukäyttäjälle varaston vuokrasta ja voi tarjota toimituksia näiden 4 päivän jälkeen ja veloittaa meiltä joka tapauksessa varastovuokrauksen. Siksi on tärkeää saada tuote aina 4 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Muista olla kotona, kun sinulla ja varustamolla on sovittu aika tavaroidesi vastaanottamiseen. Jos et ole kotona, tavarat palaavat terminaaliin ja sinulta veloitetaan mahdolliset toimituskulut.
Hinnat
Kaikki hinnat ovat euroissa ja voit tarkastella hintoja arvonlisäverollisena tai ilman hakupalkin yläpuolella.
Kiista
Kiistatapauksissa käytäntömme on noudattaa yleisen valituslautakunnan suosituksia.
Ylivoimainen este
Tapahtumat, kuten sota, luonnonkatastrofi, työtaistelut, hallituksen päätökset, alihankkijoiden toimittamatta jättäminen, kalliit olosuhteet ja vastaava tapahtuma, jota Esafe ei voi hallita ja jota ei olisi kohtuudella voitu ennakoida, katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi, mikä tarkoittaa, että BeSafe Nordic AB (esafe.se) on vapautettu velvoitteistaan täyttää tehdyt sopimukset.
KEKSIT
25. heinäkuuta 2003 voimaan tulleen sähköisen viestinnän lain mukaan jokaisen, joka vierailee verkkosivustolla evästeillä, on saatava siitä tietoa.
esafe.se käyttää evästeitä.
Tietokoneeseesi tallennetaan ns. Istuntoeväste, jolla varmistetaan, että ostettavat tuotteet päätyvät omaan ostoskoriin ja että voit kirjautua oikealle tilille. Eväste ei sisällä henkilökohtaisia tietoja, eikä tietoja voida käyttää millään tavalla. Evästeen ainoa tehtävä on teknisesti varmistaa, että olet kirjautunut oikein omalle tilillesi. Jotta voit kirjautua sisään ja tehdä ostoksia esafe -palvelussa, sinun on siksi aktivoitava evästeet selaimessasi.
Google Analytics antaa meille mahdollisuuden nähdä, miten verkkosivustomme kävijät käyttävät sitä. Tietoja ei voida jäljittää yksilöihin. Google Analyticsin avulla voimme nähdä, mikä sisältö on suosittua, ja helpompi muokata sivujamme, jotta ne antavat sinulle enemmän siitä, mitä arvostat. Emme voi tunnistaa sinua yksilöksi näiden tietojen perusteella.
Voit estää Google-evästeen verkkosivustomme käyttöä koskevia tietoja keräämästä ja käyttämästä Googlea tulevaisuudessa lataamalla ja asentamalla Google Analyticsin Opt-out Browser Add-on -apuohjelman nykyiselle selaimellesi. Täältä löydät tämän laajennuksen.
ASIAKAS- / HENKILÖTIETOJA
Kaikkia meille antamiasi tai saamiamme henkilötietoja käsitellään henkilötietolain, PUL: n ja GDPR: n mukaisesti. Antamiasi henkilökohtaisia tietoja voidaan käyttää toimitusten turvaamiseen luottotarkistusten aikana tarjotaksemme sinulle tietoa valikoimastamme. Antamasi tiedot ovat vain esafe.se: n saatavilla, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Sinulla on oikeus osallistua sinusta rekisteröityihin tietoihin. Sinulla on aina oikeus pyytää esafea poistamaan tai korjaamaan sinua koskevat tiedot. Hyväksymällä esafe -ostoehdot hyväksyt edellä mainitun. Täältä voit lukea tietosuojakäytäntömme, joka on tietosuoja -asetuksen GDPR mukainen.
Muut
Varaamme oikeuden julkaista virheitä verkkokaupan kaikissa osissa ja mahdollisesti. väri- ja muoto -erojen esiintyminen tuotteissa.
Varaamme oikeuden muuttaa kaikkia tietoja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, hintoja, teknisiä tietoja ja tuotevalikoimaa ilman ennakkoilmoitusta. Jos lopullinen myynti tapahtuu ilmoitetulla hinnalla tai myyntituote vanhenee, meillä on oikeus peruuttaa osto ja palauttaa kaikki maksetut summat parhaalla mahdollisella tavalla. Meidän on myös ilmoitettava asiakkaalle, jos korvaava tai vastaava myyntituote on saatavilla.
Tekijänoikeus
Kaikki sivustolla www.esafe.se olevat tekstit ja kuvat on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti ja ne kuuluvat E-safe: lle (BeSafe Nordic AB).